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[
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"id": "delais",
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"icon": "clock",
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"title": "Délais & Process",
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"questions": [
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"q": "Quels sont les délais habituels pour un bot Discord ?",
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"a": "Un bot Discord RP complet demande généralement entre 2 et 4 semaines selon la complexité des systèmes (économie, combat, inventaire…). Nous établissons un planning détaillé dès la validation du devis."
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},
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{
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"q": "Et pour une map Fortnite ?",
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"a": "La création d'une map UEFN prend entre 3 et 6 semaines. Ce délai inclut le design, la construction, les scripts Verse et les tests de performance. Des points réguliers sont organisés pour valider chaque étape."
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},
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{
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"q": "Comment se déroule le processus du début à la fin ?",
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"a": "Notre processus se déroule en 4 étapes : <strong>Contact</strong> (échange sur vos besoins), <strong>Devis</strong> (proposition détaillée et validation), <strong>Création</strong> (développement avec suivi régulier) et <strong>Livraison</strong> (tests, ajustements et remise des fichiers). Vous êtes impliqué à chaque étape."
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}
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]
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},
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{
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"id": "tarifs",
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"icon": "dollar-sign",
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"title": "Tarifs & Devis",
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"questions": [
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{
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"q": "Comment sont calculés vos tarifs ?",
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"a": "Chaque projet est unique, nos tarifs sont donc établis sur devis selon la complexité, le nombre de fonctionnalités et les délais souhaités. Le devis est gratuit, détaillé et sans engagement."
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},
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{
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"q": "Le consulting est-il vraiment gratuit ?",
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"a": "Oui, la première consultation est entièrement gratuite et sans engagement. Elle permet de cerner vos besoins, évaluer votre projet et vous orienter vers la solution la plus adaptée, qu'elle soit payante ou non."
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},
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{
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"q": "Y a-t-il des frais cachés ?",
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"a": "Non. Le devis que nous soumettons est exhaustif. Les éventuels ajouts de fonctionnalités en cours de projet font l'objet d'un avenant écrit et validé par les deux parties avant toute réalisation."
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}
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]
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},
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{
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"id": "revisions",
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"icon": "refresh-cw",
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"title": "Révisions & Support",
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"questions": [
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"q": "Que signifient les « révisions illimitées* » en graphisme ?",
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"a": "Les révisions illimitées s'appliquent aux ajustements dans le cadre du brief initial : couleurs, proportions, typo, espacement. Elles ne couvrent pas les changements de direction créative complète (nouveau concept, refonte totale), qui sont facturés séparément."
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},
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{
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"q": "Que se passe-t-il si mon bot plante après livraison ?",
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"a": "Un mois de support est inclus après chaque livraison. Durant cette période, tout bug lié à notre code est corrigé gratuitement et en priorité. Passé ce délai, un contrat de maintenance peut être négocié."
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},
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{
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"q": "Puis-je modifier moi-même le projet après livraison ?",
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"a": "Oui, vous recevez les fichiers sources complets. Nous livrons également une documentation pour vous permettre d'effectuer des modifications de base. Pour des évolutions plus complexes, notre équipe reste disponible."
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}
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},
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{
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"id": "technique",
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"icon": "code",
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"title": "Technique",
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"questions": [
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{
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"q": "Quelles technologies utilisez-vous pour les bots Discord ?",
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"a": "Nos bots sont développés principalement en Python avec discord.py, couplés à une base de données MySQL. Pour l'hébergement, nous pouvons vous guider vers des solutions adaptées (VPS, serveur dédié) ou gérer l'hébergement pour vous."
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},
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{
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"q": "Les maps Fortnite sont-elles compatibles avec les dernières mises à jour du jeu ?",
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"a": "Oui. Nous développons exclusivement via UEFN (Unreal Editor for Fortnite), l'outil officiel d'Epic Games, ce qui garantit une compatibilité optimale et l'accès aux dernières fonctionnalités disponibles."
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},
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{
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"q": "Pouvez-vous reprendre un projet existant ?",
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"a": "Oui, nous réalisons des audits de projets existants. Après analyse du code ou de la map, nous vous soumettons un rapport et un plan d'action. C'est d'ailleurs inclus dans notre offre de consulting gratuit."
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}
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]
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}
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]
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